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永豐街道:
心系群眾調紛爭

作者: 張慧 來源: 菏澤日報 發表時間: 2025-02-25 09:17

中國菏澤網消息(記者 張慧)近年來,隨著經濟社會的快速發展,基層矛盾糾紛日益呈現出多元化、復雜化的趨勢,給社會的穩定和諧帶來了潛在隱患。面對這些新形勢和新挑戰,巨野縣永豐街道秉持“小糾紛不過夜、大糾紛及時辦”的工作原則,主動介入、積極調處,不斷創新調解機制,探索基層治理的新路徑,力求將矛盾化解在萌芽狀態,為轄區經濟社會發展營造和諧穩定的環境。

日前,轄區內趙官屯村一名村民因對公路施工征地賠償存在異議,帶領多人堵在公路上,嚴重影響了交通秩序。永豐司法所工作人員得知情況后迅速趕到現場,耐心勸說并穩住了村民的情緒,使他們認識到自身行為的違法性,從而確保了交通的暢通。事后,工作人員多次召集雙方當事人進行溝通,準確把握矛盾焦點,通過“背靠背”的調解方式,反復與雙方溝通,最終促使雙方達成一致,成功化解了這起群體性糾紛。

群眾利益無小事。去年10月,轄區內靳莊村一名村民與村委會因土方賠償問題發生矛盾糾紛。永豐司法所工作人員了解情況后立即開展實地走訪,并與村干部座談,深入了解雙方的爭議背景及訴求,準確把握矛盾糾紛的焦點。在有關部門的全力配合下,工作人員以雙方當事人都能夠接受的方式進行調解,最終成功促使雙方“握手言和”,化解了矛盾糾紛。

2024年,永豐司法所在轄區派出所建立“所所聯動”機制的基礎上,進一步與律師事務所聯合推進多元化矛盾糾紛化解機制,探索出了一條“三所聯動”“群防群治”的新路徑。派出所側重于“主防”,司法所側重于“聯防”,律師事務所側重于“協防”。通過“三所聯動”,有效整合了資源,提高了工作效率,使矛盾糾紛的排查和化解實現了早發現、早介入、早化解。

根據多年積累的調解經驗和工作心得,永豐司法所打造了“老韓說事”調解品牌。“老韓說事”主要通過“四心五勤”工作法,將矛盾糾紛消除在萌芽狀態、化解在基層。“四心”即從事民調工作要熱心、為村民排憂解難要真心、對待雙方當事人要公心、化解群眾糾紛要耐心;“五勤”即調查問題要腿勤多走動、解答問題要嘴勤多溝通、排查取證要手勤多記錄、發現問題要眼勤多觀察、處理問題要腦勤多分析。截至目前,“老韓說事”工作室共調解各類矛盾糾紛68件,矛盾化解率超過90%。

人民調解是社會的“減壓閥”和“穩定器”。永豐街道有關負責人表示,在接下來的工作中,將以“老韓說事”品牌創建為抓手,積極探索人民調解的新路徑,為維護社會和諧穩定作出積極貢獻。

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