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中國菏澤網消息（通訊員 郜玉華 劉超 景斌） 日前，在牡丹區安興鎮中心衛生院醫保工作站，村民張先生正通過視頻連線為家人辦理門診慢特病認定。屏幕另一端，牡丹區醫保局工作人員實時指導他上傳材料，鎮衛生院幫辦員王凱在一旁協助操作，不到20分鐘的時間，手續就全部辦結。

“我奶奶有高血壓、糖尿病，以前辦慢性病得往城里跑，還得本人去，很不方便。”張先生說，“現在咱鎮上的衛生院就能辦，工作人員手把手教，很方便。”無獨有偶，市民鄭女士在牡丹區醫保服務大廳辦理醫保關系跨縣區增減員手續，原本以為要跑兩地、花幾天的事，現在到一個窗口、不到10分鐘就辦完了。

牡丹區醫保局聚焦群眾醫保辦理中的堵點難點，通過深化“放管服”改革、技術賦能流程再造、取消轉出地審核環節、打通數據共享通道等舉措，讓參保群眾“少跑腿”，辦理時限壓縮70%左右。

目前，牡丹區已建成可視化醫保工作站28家，單位參保登記、異地就醫備案、門診慢特病認定等27項業務全部實現“就近辦、線上辦、無差別辦”，群眾獲得感、幸福感持續提升。